近年来，陕西省志愿服务队伍快速发展，志愿服务活动丰富活跃，志愿服务文化不断繁荣。但总体而言，志愿服务还处于初始阶段，在全国处于相对落后状态。针对该现状，近日陕西省委印发《关于推进志愿服务制度化的意见》，从志愿者队伍建设、志愿者服务渠道等方面促进我省志愿者服务工作。

　　2020年陕西省注册志愿者将达300万

　　志愿服务工作不仅要数量，更需要质量，为了提高志愿者的服务素质，陕西省将统一志愿者招募注册并加强志愿者的培训管理。

　　在志愿者招募工作中，各类机构要按需求发布招募信息，按标准吸纳志愿者。依托全国志愿者队伍建设信息系统志愿服务信息平台，由社区统一登记、规范注册。到2020年，全省注册志愿者人数达到总人口比例的10%。

　　针对志愿者的培训，陕西省将建立健全初次培训、阶段培训和专业培训相衔接的分级分类培训体系。突出志愿服务专业化，把志愿服务基础培训和专业培训相结合。到2020年，实现全省志愿服务组织骨干培训全覆盖。

　　各级各部门将建立治安治理志愿者队伍

　　在志愿服务组织建设上，陕西省将推动各级各部门建立社会治安综合治理志愿者队伍，推动企业、机关、学校、医院等成立志愿服务队，鼓励各类行业性、专业性志愿服务组织发展。

　　同时，要加强志愿服务组织管理。鼓励各类行业性、专业性志愿服务组织发展，扶持发展一批富有特色、治理规范、服务优良、作用明显的志愿服务组织。降低门槛、放宽条件，简化程序、优化服务，到2020年，志愿服务组织依法登记率达到30%。

　　社区将成为志愿服务的主要平台

　　为了让志愿组织发挥更大的作用，志愿者的服务落到实处。陕西省还将建设社区志愿服务平台，要充分发挥社区在志愿服务中的主导作用，依托社区综合服务设施，由社区党（团）组织、居委会、物业公司联合组建志愿服务站点，配备志愿服务指导员，搭建志愿者、服务对象和服务项目对接平台。此外，还要搭建社会化志愿服务平台。立足经济社会发展和人民群众愿望，在公园广场、车站码头、旅游景区、医院商场等公共场所设立志愿服务站

　　在服务对象上，志愿服务要把空巢老人、留守儿童、残疾人作为重点，围绕家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律服务、科学普及等内容，鼓励自主开发灵活多样、社会认同的志愿服务项目，按照项目运作模式和规律开展志愿服务，力争覆盖群众的志愿服务需求。

　　保障加奖励解志愿者后顾之忧

　　志愿服务作为社会活动的重要组成，志愿组织、志愿者、受服务者的权益都需要纳入政策法律的保障。下一步，陕西省将修订完善《陕西省志愿服务促进条例》，依法管理和保障志愿服务。此外还将制定志愿服务保险制度，根据活动需要，为志愿者购买必要保险、提供基本保障，解除后顾之忧。

　　同时，陕西省还将建立星级认定制度，根据志愿者的服务时间质量，给予相应的星级认定。建立嘉许制度，将优秀志愿服务组织评选表彰纳入群众性精神文明建设创建体系，鼓励党政部门、工青妇等群团组织、企（事）业单位等褒扬和嘉奖优秀志愿者。