有人介绍他打热线“96345”帮忙，吴师傅抱着试试看的心态拨了热线。接线员立即联系了一位叫陆少忠的党员志愿者。陆少忠不仅开车把他送到站，还联系了工作人员把他扶上车。

　　在嘉兴，“有困难找党员志愿者”已成为全体市民的共识。“红色义工城”，人们这样称呼嘉兴。

　　“义工城”的大平台是“96345”热线，有5.3万名党员志愿者在这里默默奉献。现在，“96345”党员志愿者服务总站下设73个分站、212支专业服务队，与2.2万多户贫困家庭、孤寡老人、困难群体结对，常年提供志愿服务。

　　11年来，“96345”的口号一直是“党在我心中，我在群众中”，党员们始终践行“急难险重党员上”。

　　党员带好头，群众跟着走。在嘉兴，“做义工”成为时尚。志愿者徐顺宝“做好事成了习惯”，义务为困难家庭修补墙面，为社区搞卫生、发通知，看见老人坐车搀一把……

　　做义工成为这里的共同行动。海宁一群不满18周岁的孩子们，组成“阳光伙伴”义工预备役。每周跟着义工们捡垃圾，看望福利院的老人和孤儿。成员姚榕说：“从现在开始，我随时等着社会召唤我，哪里需要，我就在哪里！”