中国联通东营市分公司：居民“家门口”办起联通业务 
　　“在这儿就能缴宽带费吗？”5月9日下午，“文明服务进社区”活动启动现场，居民马先生停在中国联通的便民服务亭前。得知现场就能交话费、办宽带后，马先生非常惊喜：“这确实是方便了不少。” 
　　当天，中国联通东营市分公司的工作人员来到社区广场开展服务，让市民在家门口就可以办理手机、宽带等各项业务，也可现场咨询各种问题。据现场服务的几位工作人员介绍，随着互联网的普及，如今不少居民喜欢“宅在家”，经常直接在网上缴费，可能一个月或半年才去营业厅一次，因此，多数人往往很难及时了解联通推出的很多惠民新产品、新政策。“比如说很多市民可能不知道5月17日是电信日，如果选在那天去营业厅办业务，可以享受很多额外优惠，得到不少惊喜赠品。市民如果根据需要搭配不同的套餐，也可能比分别办理某项业务更省钱。”文明进社区活动，让市民通过工作人员的现场介绍，有机会了解手机、宽带相关的惠民活动，在家门口享受方便、实惠的服务。

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    人保财险东营市分公司：做老百姓身边的保险公司 
　　活动现场，人保财险东营市分公司的志愿服务站点前人头攒动。志愿者向社区居民发放《免费年审服务》、《家财一卡通服务手册》、《随车行李物品保险》等宣传资料，接受社区居民对保险承保、理赔等方面的咨询，为社区居民答疑解惑。
　　工作人员介绍，此次“文明志愿者进社区”活动意义非凡，具体到人保财险来说，工作人员不是登门造访，而是主动走进社区，市民不再是被打扰而是有需要主动找上门，这等于将一厢情愿的推销变成两厢情愿的沟通与服务，这种将销售融入服务的模式，可以让企业和市民互相磋商，互相协调，达成共识。此外，工作人员还说，“文明志愿者进社区”活动，不仅使得公司在参与公益活动的过程中承担更多的社会责任，也有利于进一步提升中国人保的品牌形象和社会满意度，“通过与社区居民的零距离接触，更能了解市民群众的需求，从而使人保财险能真正成为老百姓身边的保险公司。”

　　阳光大姐家政服务中心：以社区为单位搭建家政服务平台 
　　5月9日，在阳光大姐家政服务中心的服务站点前，前来咨询家政服务方面情况的市民络绎不绝。“月嫂护理有哪些方面？”“陪护还有哪些类型？”“如何选择一个合适的月嫂？”等问题都成为明月社区居民在服务点前坐下来想了解的问题。拿一份宣传资料，与阳光大姐家政服务中心的志愿者聊聊，搭建起了家政服务与社区居民的沟通平台。据阳光大姐家政服务中心培训老师李爱玲介绍，阳光大姐提供的家政服务占东营家政服务市场80%。“安置一个人，温暖两个家”是阳光大姐家政服务中心的服务主题。“家政行业与社区居民的生活息息相关，这也是我们来参加‘文明志愿服务进社区’的初衷，”李爱玲告诉记者。另外，记者了解到，阳光大姐家政服务中心主要为妇女群众提供教育培训、就业创业扶持、综合素质提升、权益维护等方面的服务，并定期开展义务慈善活动。目前服务项目主要包括月嫂、育婴师、老人护理、医院陪护等11类20余种。

　　消防志愿者：让每个人都成为消防专家 
　　“文明志愿服务进社区”活动现场，红色的消防宣传车格外醒目。东营市消防志愿者协会会长王相军和消防志愿者们，在活动现场忙着向市民介绍消防知识，现场更是有市民体验火场逃生环节，让市民上了一堂生动的消防课。 
　　“消防进社区主要就是将消防服务、消防器材、消防知识送进社区，为居民提供消防咨询服务，开展消防灭火逃生体验，组织消防志愿者队伍开展宣传活动，提高居民的消防安全意识和逃生自救能力。”市公安消防支队工作人员介绍：“我们希望通过参加‘文明志愿服务进社区’活动，把消防宣传深入到每一个社区，也希望有更多的人加入到消防志愿者的队伍中来。” “以后的‘文明志愿服务进社区’活动，我们会组织更多的消防志愿者加入进来，希望让更多的市民了解消防，让每个人都能成为消防专家。”东营市消防志愿者协会会长王相军笑着说道。

　　东营莱商村镇银行：组织业务精英提供金融咨询 
　　东营莱商村镇银行是参加“文明志愿服务进社区”活动的金融单位之一，5月9日，记者在活动现场看到，他们的服务摊位上挤满了咨询的市民，工作人员为他们做了详尽的介绍。 
　　“我们很珍惜这次进社区的活动，为此我行认真准备，带来了我行最全面的金融业务介绍。”东营莱商村镇银行市场部的客户经理李娜告诉记者。家住明月小区的王先生问道：“你们银行开卡、转账什么的，怎么收费？”客户经理李娜解释说：“我行致力于打造服务城乡居民和小企业的‘免费银行’，在我们这办理业务，如银行卡、网银、柜面汇款、注册验资、异地取款等各项业务，费用全免。”
　　“文明志愿者进社区的活动，我们以后会一如既往地支持，在接下来的活动中我们将继续组织业务精英，为市民提供金融咨询。”东营市莱商村镇银行的工作人员说。

　　东营市人民医院：义诊为居民服务你和他 
　　5月9日，明月小区内“文明志愿服务进社区”活动正如火如荼地开展，东营市人民医院的服务摊位甚是热闹，围着二十几位市民，等待着咨询、就诊。 
　　“为了参加这次进社区活动，我们在近一周的时间里，协调各个部室，选调了各科室精英。”东营市人民医院团委副书记李扬告诉记者。据了解，市人民医院为了配合这次活动，从心血管科、内分泌科、关节外科、脊柱外科、创伤骨科、保健科等科室选调了十余名医务人员参加此次“文明志愿服务进社区”活动。 
　　“我有高血压，今天来查了查血压，医生说还是有点高，给了一些建议，医生们都很热情。”家住十二村的刘大妈告诉记者。 
　　据李扬介绍，市人民医院设有专门负责社区义诊和宣传工作的医务工作科，“以后我们会积极配合医务工作科的工作，多进社区，做宣传、做病人回访、做健康讲座。今天这个活动意义重大，不仅给市民带来方便，同时也向公众展示了市人民医院的积极形象。”

　　山东龙合律师事务所：提供家门口的法律咨询 
　　“我受工伤已有十年，并有残疾证，请问可以享受什么待遇？”5月9日，张女士在“文明志愿服务进社区”活动现场向山东龙合律师事务所的专业律师咨询有关法律规定。3名山东龙合律师事务所律师组成了志愿服务队，为社区居民提供法律咨询服务。 
　　山东龙合律师事务所是一家经山东省司法厅批准成立的合作制律师事务所，先后为多家机关、企事业单位及个人担任常年法律顾问，向广大客户奉献优质高效的法律服务。山东龙合律师事务所自成立以来致力于志愿服务工作，现场的律师表示希望借助“文明志愿服务进社区”活动进一步为社区居民提供家门口的“一对一”服务，为居民答疑解惑，解决实际难题。

　　东城街道巾帼志愿者服务队：贴近市民生活，走进市民中间 
　　5月9日，在“文明志愿服务进社区”的活动现场，东城街道巾帼志愿者引起了记者的注意。展台前，不少市民正围着志愿者进行咨询。“如何办理小额贷款？”“物业的服务范围包括哪些？”“孩子的法律权益应该如何维护？”…… 
　　妇联主任郝秀芹介绍道，为了使东城街道的服务真正走进社区，走到平常老百姓的身边，“文明志愿服务进社区”活动首站，巾帼志愿者队伍便集合起了妇联、劳保及新型市民学校的几十位工作人员。在活动现场设立小额贷款、物业咨询、12355青少年法律服务热线、文明楼道创建等站点，专为市民答疑解惑；发放多项业务明白纸，让市民了解。郝秀芹称，以小额贷款业务为例，明白纸上清楚印明可申请人员、贷款限额、需提交材料等内容，让有需求的市民一目了然。“在街道办理小额贷款业务，申请手续便捷、办理速度快，还有两年免息期，真正做到为市民着想。”

　　油城义工：油城义工进社区，为文明和谐助力 
　　作为活跃在东营的一支义工队伍，油城义工的身影也出现在“文明志愿服务进社区”活动的现场。记者在现场看到，义工志愿者们采取发放宣传页、走出展位讲解等方式，向小区居民宣传油城义工的助人理念，弘扬互相帮助扶持的精神。统一着装的义工队伍，鲜红的义工服在现场闪耀；油城义工的红色大旗在风中飘扬，吸引了不少市民的关注。“文明志愿服务进社区”活动的负责人吕心洲告诉记者，这次活动很有意义，搭建起与社区居民面对面交流的平台，也提供了了解居民诉求的渠道。在活动中，不少人认识了油城义工，并愿意加入。同时，义工组织也得到了社区内可帮助人的信息，并将竭力提供帮助。“油城义工并不仅仅只是帮助特殊群体，也愿意尽己所能帮助市民，满足他们的生活、精神需要。”

　　在行动志愿者服务团队：志愿服务走进社区，才能服务社会 
　　5月9日，在“文明志愿服务进社区”活动现场，负责引导现场秩序的志愿者成为此次活动背后的“护航者”。引导社区的居民前来咨询问题，维持活动现场秩序，来自东营在行动志愿者联合会的10名志愿者在下午两点即到达现场进行志愿服务。因天气炎热，来自东营职业学院在行动志愿者联合会先锋队的大学生王俊达、王国梁、姜慧从附近商店购买了瓶装水，发给了前来参加活动的社区居民。“从学校的爱心社团，走向社会的志愿组织，如今我们进入社区，感觉能帮助的人更多了。”志愿者王俊达告诉记者。据了解，在行动志愿者成立于2013年8月，目前有在东营的大学生、打工者、企事业上班族300多名志愿者，致力于助老助幼助残、帮助弱势群体。