在包头市昆都仑区乌兰社区，以党员联动和志愿者联盟的方式，共打造了橙色关爱青少年、黄色治安巡逻、蓝色便民、紫色卫生保健等7支“多彩人生”特色志愿者服务队，他们随时为居民提供着便捷、舒适的社区服务，“予人玫瑰，手有余香”成为社区流行语。

　　当5年前诊断为尿毒症肾衰竭5期时，贫病交加的乌兰社区居民陈志勇万念俱灰。他们得到了社区志愿者的关注。生活用品送来了，还帮着打理家务，进行精神慰籍。“去医院化疗遇到天气不好，一个电话，车马上就来了！”妻子鲁兰娥说，到北京看病，照顾80多岁的老人也全由志愿者承担。为陈志勇一家帮困解难的是社区的红色公益帮困和粉色心理咨询服务队。

　　在包头市，已有92%的社区居委会成立了社区志愿者队伍，社区志愿者达26.7万人，各类志愿及服务队伍1300多支，志愿服务遍布城乡。

　　“志愿服务不仅传播爱和温暖，还让自己感到充实和快乐！”包头师范学院的志愿者王艳云多次到青山区保利社区参加自愿服务活动。今年，包头师范学院和保利社区联合，已进行了25次、约400人参与的志愿服务活动，内容涉及环境清洁、义务劳动、关爱空巢老人、法律援助、普法宣传、文体活动、心理辅导、科普宣传8个方面；包头市文联整合国家、自治区和包头市三级文联文艺志愿者，集中联动，在市、旗县区、乡镇和村、社区开展四级立体式的文艺志愿服务；以“有时间，做义工”为理念的包头义工，志愿者已达4万多人，累计开展活动800多次，志愿服务时数达200多万小时；雷锋车队穿梭在大街小巷，传递着爱的温暖……

　　形式多样的志愿服务让人们心手相连，融融暖意涌动鹿城。在友爱、互助、进步志愿服务精神引领下，包头市实现了创建全国文明城市3连冠。

　　据了解，《包头市志愿服务条例（草稿）》正在审议批准中。包头市委宣传部副部长、市文明办主任李俊表示：“以地方法规的形式实现志愿服务制度化，将标志着包头市志愿服务工作步入制度化、规范化轨道。”