二、传统文化与西方文化的碰撞与交融
在中国为建立市场经济体制而不断扩大对外开放的同时,外界对它的影响也在增加。传统管理文化与西方管理文化的区别:
1、价值观念不同
在这方面,东西方文化从某种意义上来说有着冲突,东西方的道德观念也有不同。中国传统管理文化与西方管理文化在价值观目标、价值观实现手段和价值观评价标准等方面有着明显的差别,如下表所示:
中国传统管理文化 西方管理文化 价值目标 集体主义 个人主义 (大同世界、和谐社会) (功利主义、拜金主义) 价值实现手段 协和万邦,天伦之道 制度、契约,竞争、斗争、战争
价值评判标准 动 机 效 果
在价值目标方面,受中国传统管理思想影响,强调集体价值。价值观是以仁爱为核心,它的根是孝悌,推已及人便是互爱,互爱再提升是互助,也即《孟子》里所说的:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。这正是《礼记•大同篇》上所讲的大同世界。大同世界讲的是“天下为公”,“选贤与能”。我们把那些贤德的人,有能力的人选拔出来,管理国家和社会的政务;“讲信修睦”,人与人讲求信用,睦邻友好,这样就可以做到“故人不独亲其亲,不独子其子”。这样一个大同世界,正是我们现在需要构建的和谐社会的一个目标。
西方企业的核心价值观是个人主义、功利主义和实用主义,追求自由平等,强调个人价值和个人权利,实现集体价值不能以牺牲个人利益为代价。大家知道,英国的巴林银行就是因新加坡一个期货员挪用公款太多,两百多年基业毁于一旦。全球第七大企业安隆集团,尽管每年的营业额是数千亿美金,也是因为两个主管在会计上动手脚而宣布破产的。还有一个典型事件,就是2008年发生了国际金融海啸后,2009年3月,美国政府为了救市,对于美国国际集团AIG发放了1700亿美元的经济援助,用来解决自身的经济困境,走出这个危机。然而大家没有想到的是AIG首先想的是个人私利,决定向公司部分高管支付1.65亿美元的奖金。这一行为引起了奥巴马总统的愤怒,他把这个行为怒斥为“鲁莽且贪婪”,在美国社会引起了轩然大波。这三个例子就是西方逐利忘义的价值观的典型代表。
在价值实现手段上,中国传统管理思想遵循天伦之道,尊重等级秩序。天伦,即天理伦常,天指自然的天,或为自然界的代称,理指的是道理。天伦指自然的道理(如合于天伦),后代指父子、兄弟等亲属关系(如天伦之乐)。常指万物运动变化的永恒规律,即守常不变的规则。《孟子•滕文公上》:“人之有道也,饱食暖衣,逸居而无教,则近於禽兽,圣人(舜)有忧之,使契为司徒,教以人伦:父子有亲,君臣有义,夫妇有别,长幼有叙,朋友有信。”这就是儒家五常,即仁、义、礼、智、信的来由。
尽天伦之乐,依古代的原始之意,应是指父母、兄弟、夫妻、朋友、君臣(现指上下级关系)之间按照自然之道德标准和睦相处,便能感受到快乐的人生。也就是说,五常是自然次序,是天然之道。我们效法天道,就可以获得幸福的人生。
老子在《道德经》中说:“知常曰明。不知常,妄作凶”。即古圣先贤告诉我们,知道做人的常道,不踰越的去落实这些德行,这个人就是明白人,不知道这些做人的常道,就会产生很多人生的凶相,这个凶相不只会害了自己,甚至于会害了下一代。在现实生活中,我们大家应该都会看到一个普遍现象而熟视无睹,这就是违悖常伦。即“爷爷是孙子,孙子是爷爷”。如小孩子吃饭,常常看到是爷爷奶奶在喂孩子,爷爷奶奶喂一口,还得陪他跑好远。一个家庭聚会,第一口菜先夹给谁?如果先夹给孙子,这就是害了下一代。因为做人的根本是道德,而德的根本是什么?孔夫子说:“夫孝,德之本也”。《弟子规》上说:“或饮食,或坐走,长者先,幼者后”。长幼有序,不但是等级秩序,也是天伦之道,这不是谁能够刻意指定或作为人为的制度安排的。《大学》上有句话说,“知所先后,则近道矣”。按照自然界的规律去生活,你就能获得快乐的人生。传统文化的这些道德观念给我们企业的启示是什么?我们怎样选拔人才?古人说:“求忠臣必于孝子之门”。如果这个人从一般员工升为一个企业的中层主管,就应该到他家里看一看,他的父母对他满不满意?因为只有孝子才会对企业尽忠,才有可能廉洁不贪。
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